途歌togo好吗？togo途歌共享车体验评测

　　找车，手机连接车辆，开锁，控制车一系列体验比较流畅

　　像部分地区是有专门标示的途歌专用停车线的

　　而且比较好的一点是，如果用户要短途离开车，但扔想租车，只需要把车门锁死即可，车辆仍然会记录时长费，不会被其他人开走。找车，开车比较方便，但还车对于笔者个人的体验来说还是稍差一些。

　　像途歌的部分商圈停车点都会有停车线和路标的标示，而笔者所在的中关村地区的商圈由于城管等一些因素，途歌无法画自己的停车线和标识，所以对于想在停车点还车的用户来说，找对停车点只能靠咨询附近的保安。

　　对于互联网产品来说，做产品必然少不了一些暖心的小细节，在途歌的SMart车辆上他们提供了面巾纸，湿纸巾以及现代人必备的安卓苹果都可以使用的充电线，甚至是《CQ》的杂质。

　　车内配备了一些充电线、纸巾等物件

　　但根据笔者的用车经历来看，除了见过充电线之外，其他的物品一改没有见过，甚至在最近租的一次车上，连充电线都不见了。所以说对于这种无人看管的自助式行为下，人群的素质的确是一个无法掌控的事情。而且对比之前共享单车损坏单车的经历，Smart是否也有一天会被人损坏呢?

　　加油不用你操心 车内免费油卡随便加

　　对于共享汽车来说，加油绝对是一个需要解决的问题，途歌的Smart是跟中石化进行了合作绑定，在汽车的手套箱内有免费的加油卡、车证和事故处理单，用户看到没油时，可以直接拿加油卡去任意一家中石化加油站加油。

　　加油卡、行驶证、交通事故快速处理协议书都在手套箱内

　　虽然没有遇到没有汽油的问题，但有一张随时可以加油的加油卡的确是方便了不少，但笔者也有一个疑问，如果遇到素质较低的人群把加满油的车内的汽油偷走，途歌该如何应对呢?

　　APP设计简约基本功能正常 但距离人性化还不够

　　对于一个基于移动互联网下诞生的产品，APP体验的重要性不用我多说，途歌应该比我更清楚，在基于几次试驾途歌的过程中，笔者人为目前的APP基本无明显bug，对于用户找车、用车、还车的基本体验也都还做的不错。

　　APP虽然没有明显BUG但距离完美用户体验还有一段路要走

　　但从一个移动互联网时代的用户角度去看，目前途歌的APP不能算是完美，起码，在我个人看来提升的空间还非常大，比如对于很多用户来说，我们在找车、用车、还车的过程中都需要一个导航的指引，比如我想从A点开到B点，但我不知道B点附近有没有途歌的停车位，途歌应该把所有的网点和停车位做出分类标示方便用户去查找，避免因为害怕没有停车位而不敢开车的情况发生等等，我觉得基于用户层面，这些优化绝对都是途歌非常值得去做的事情。

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