亲爱的暖粉们：
近期部分玩家充值后出现钻石未到账，首充钻石未到账、VIP经验未到账、以及首充套装没有获得的问题，请通过以下方式解决。
【IOS用户】充值未到账问题请看：
☆☆☆☆☆☆☆☆以下内容请在电脑上操作☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
1、点击网址进入腾讯客服系统：http://kf.qq.com/product/qita.html
2、点击以下的“苹果充值未到账”按钮
3、登录QQ账号
4、根据以下内容完整填写游戏信息。
完成以上操作后，接下来【腾讯客服】会帮大家及时处理遇到的问题，请耐心等待！
安卓用户充值未到账解决方法：鼠标划词双击搜索查看
