每次公测都会遇到的问题就是充值未到账，各位土豪在公测充值后但是VIP不显示钻石也不到，这时候该怎么办呢？小编带来了解决方案，最便捷的方法就是找客服，小编介绍一下奇迹暖暖充值不到账的解决方法。
20号开启公测后若有个别玩家充值后出现钻石未到账，首充钻石未到账、VIP经验未到账、以及首充套装没有获得的问题，请通过以下方式解决。
1、点击网址进入腾讯客服系统：http://kf.qq.com/product/qita.html
2、点击右侧的“在线客服”
3、点击“确定”按钮通过QQ与客服对话
4、进入QQ与客服对话后，请根据以下顺序进行正确选择。
第一步：
第二步：
第三步：
第四步：
第五步：根据右侧提示填写您的问题，填写完成后提交
第六步：根据当前系统情况等待与客服同学直接对话，之后帮您处理问题
完成以上操作后，接下来【腾讯客服】会帮大家及时处理遇到的问题。
在游戏刚刚公测时，很容易出现充值BUG,大家不要着急，按照以上步骤找客服解决问题就可以，更多内容欢迎关注APP178手游专区。
