6. 维修费
我们的基本保险、不计免赔服务将最大限度覆盖您出险后的车辆维修费用,但保险公司赔付范围外的车辆维修费用,需由您承担。
(1) 维修费用收取标准与流程:
《车辆外观损伤修复费用标准》是神州租车全国统一执行的最低维修费用参照,请您在还车时根据该标准预先支付维修费用,维修完成后我们将
按实际费用多退少补。
(2) 为了避免您不必要的损失和麻烦,请勿擅自维修车辆。
7. 随车物品损失费
车内随车设备和物品不在保险公司赔付范围内,如不慎遗失或损坏,请您参照《随车物品清单及价格表》或当地4S店价格进行赔偿。为节省您的费
用,请您爱惜车辆。
8. 其他损失,按租车合同及相关法规协商处理。
【租期计费方式】
1.租期小于1天的,按1天收取基本保险费、车辆租赁费及门店服务费、可选服务费等费用;
2.租期超过1天的:
(1) 租期内整日的部分,按天收取基本保险费、车辆租赁费及门店服务费、可选服务费等费用;
(2) 租期内非整日的部分:
a) 不足4小时(含4小时)的,按超时服务费标准计费,不再另计基本保险费、可选服务费;
b) 4小时以上但不足24小时的,计1天租期,按天收取、基本保险费、车辆租赁费及门店服务费、可选服务费等费用。
注:周租/月租产品为打包计费,不计免赔服务费、GPS导航仪服务费按7天计费,其他费用计费标准同普通产品。
【结算流程】
1. 取车时:
(1) 刷取第一次预授,刷取您相应的信用额度或押金;
(2) 周租/月租、工作日套餐产品或需要先付的普通产品,取车时需请您先付预计租金。
2. 还车结算:
我们支持信用卡、借记卡、储值卡等多种结算,还车时您可以选择适合您的结算方式:
(1) 在信用卡预授权中扣除租车消费:
如在您的租车预授权中扣除租车消费,剩余的预授权额度将在3天左右解冻:
a) 招商银行信用卡、民生银行信用卡、工商银行部分联名信用卡可即时解冻;
b) 工商银行牡丹信用卡,以及部分中国银行、广发银行信用卡解冻时间为7-15个工作日;
c) 其他银行解冻时间一般为3-5个工作日;
各银行解冻时间稍有不同,详情请您咨询发卡行。
(2) 在首次押金中扣除租车消费:
扣除租金后如有押金剩余,余额部分约在15-20个工作日左右退还到您的刷卡账户。为保证您的账户安全,我们将原卡原退,请您知悉。
3. 第二次预授权
针对租车期间可能及已经产生的违章,还车结算后,需请您配合刷取第二次预授权或押金作为违章保证金:
(1) 金额:
a) 如还车时未查询到租期内有违章:2000元
b) 如还车时已查询到租期内有违章:
● 客户自行处理违章:2000元+违章费用及违章违约金总额
● 客户不便自行处理违章:2000元;在此情况下,违章罚款及违约金结算时直接收取
(2) 第二次预授权/押金刷取方式:
a) 信用卡预授权;
b) 国内银行卡支付押金;
c) 首次押金转付;
d) 储值卡支付。
(3) 解冻或退款时间:
a)如无违章或您已提供违章处理凭证:
■ 预授权:在没有违章或您已提供违章处理凭证的情况下,第二次预授权将在您还车后30天左右自动解冻,各银行自动解冻的参考时间为:

■ 押金:如在您还车后30天内没有查询到车辆违章或查询到的违章您已提供处理凭证,我们将向您退还租车押金:
◇ 银行卡押金:由于各银行的退款政策和退款周期不同,退款最长在我们发起退款后的15-20个工作日返还到您的刷卡账户;
◇ 储值卡押金:退款将在次日退还到您的储值卡账户,最长不超过3个工作日到账。
b) 如有违章,但您不便自行处理或按期处理:
■ 预授权:我们将采用银行托收的方式在您的二次预授权中直接扣除违章费用及违章违约金,剩余额度在发卡行银行规定的解冻期限内解冻;
■ 押金:我们将在您的押金中扣除相应费用和违章违约金,剩余押金将退还到您的刷卡账户:
◇ 银行卡押金:由于银行流程,退款最长在我们发起退款后的15-20个工作日返还到您的刷卡账户;
◇ 储值卡押金:次日退款到您的储值卡账户,最长不超过3个工作日。
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