英雄召唤分为两个方式，一是花费金币和钻石从召唤矩阵中获得。召唤矩阵中有游戏里的全部英雄，在资金充裕的情况下，一定能抽到心仪的英雄。普通矩阵每天都有3次免费抽奖的机会，十连抽的价格也不高，抽到英雄的可能性非常大。超级矩阵每隔48小时就有一次免费抽奖的机会，第十次必定会抽取到英雄。
英雄召唤的第二个方式是收集英雄魂石，通过图鉴召唤。大部分英雄的魂石都可以在精英副本获得，其他英雄可以在商店兑换，或是通过某些系统的奖励获得魂石。
附：英雄魂石获得途径
精英副本产出以下几位英雄的魂石：海贼女帝、电光精灵、铁臂特工、赛亚皇子、绯色剑姬、邪恶之神、九尾妖狐、电锯甜心、片翼天使、恶之帝王、暗影之主、比巴卜、惩戒使者、黑暗女王、大菠萝、笑面小丑、混沌女巫
荣耀之战产出以下几位英雄的魂石：黑水船长、恶魔猎手、鬼谋术士
星盘迷航产出以下几位英雄的魂石：幽灵公主、库巴大魔王、刀锋女王
银河猎场产出以下几位英雄的魂石：纸舞天使、荆棘女巫、轮回咒师
公会商店产出以下几位英雄的魂石：爆炸艺术家、天夜叉、驭魂药师、假面使徒
悬赏任务产出一位英雄的魂石：骨脉灵童
寒霜骑士作为首充英雄，游戏内并无固定产出途径，只能通过运营活动获得。
